【资讯】坚守国企底色 打造“红色物业”——泉州城建集团主要领导开展物业管理提升工作调度

为进一步深入落实习近平总书记在福建考察时的重要讲话精神，贯彻全市物业管理提升工作现场会、社区物业党建联建工作调度会会议精神，推动全市物业管理提升专项行动落地见效，11月21日上午，泉州城建集团党委书记、董事长李垂举带队到权属企业城乡物业公司在管小区、泉州市物业服务小区安全生产标准化标杆项目——城建·水墨芳林开展调研，实地了解“红色物业”特色党建项目落实情况，并围绕物业管理提升相关情况进行工作调度。

李垂举一行详细听取了城乡物业公司关于小区运营管理情况的介绍，实地了解业主服务、设备维护、园区环境、绿化管养等具体业务，小区落实党建引领物业管理提升、安全生产标准化建设、省级“美好家园”和市级“五星级”小区创建等方面工作情况，对城乡物业公司多年来“坚守国企本色、发挥国企担当、争创行业标杆”的一系列创新举措和工作成效给予了充分肯定。

随后，李垂举主持召开党建引领物业管理提升调研会，就城乡物业公司在用工管理、老旧安置房小区修缮、物业管理提升专项资金等方面提出的问题和困难进行协调解决，集团物业管理提升工作专班成员及相关职能部室根据实际提出具体措施。会议还明确了下一步工作的具体要求。

会议强调——

坚持目标导向，强化服务意识

城乡物业公司作为全市最大的国有物业公司，拥有最大的物管面积，要锚定近中远三期发展规划，继续做大业务规模底盘，保持做优物业管理提升工作的底气，以品质提升为抓手，努力争取拓展物业市场，加强对专业物管团队的培养，当好业主的“娘家人”“贴心人”“代言人”，致力打造泉州市物业行业标杆企业，成为泉州市物业行业标准制定者。

坚持问题导向，及时排忧解难

针对全市物业管理中普遍存在的问题和现状，加强统筹思考和谋划，将与业主的合同关系变为亲密的“一家人”关系。以对业主需求为导向，构建多元化沟通渠道，及时解决业主关切的问题，与业主“同心”；以文化建设为导向，积极组织各类文化活动，进一步完善提升各类惠民举措，与业主“同向”；以品质提升为导向，在基础物业服务之上提供“超值”服务，实现透明沟通和相互理解，与业主“同步”。

坚持结果导向，提升工作能级

聚焦“四升一降”目标，不断加强人才队伍建设，提高员工服务技能和综合素质，让服务更高效；积极探索创新服务模式，完善各类信息化管理系统的互动联通，让小区更智能；定期对物业服务工作的结果进行全面评估和总结，分析完成情况和与目标的差距，让标准更明晰。

会议要求，要针对《泉州市物业管理提升专项行动方案》，充分发挥集团工作专班作用，围绕落实物业服务事项公示公开、贯彻安全生产标准化建设、办好“为民服务十件实事”、发挥国有物业企业担当等重点工作，将物业管理提升专项行动纳入企业重点工作内容，协调推进物业管理提升工作，全面做实物业提升各类要素保障，为物业板块提升提供全方位、全周期保障。

今后，集团将继续充分发挥国有企业的特色优势，持续擦亮“国企底色”，以高质量党建引领物业服务提质增效，力争成为群众和业主信得过、靠得住的“红色管家”，打造可复制、可推广、可借鉴的物业管理模式，为物业服务业发展提供示范经验，为业主构建和谐美好的生活环境。